溝通管道
聯德控股重視與利害關係人之溝通與互動，視其為企業永續經營不可或缺的合作夥伴。本公司以全球永續性報告準則（GRIStandards）及利害關係人議合標準（AA1000SES）為 依循及參照架構，制定利害關係人議合方針，透過制度化機制辨識關鍵利害關係人，並建立多元溝通渠道，以了解其關注議題、回應其期望，並將其意見納入重大性分析與永續管理策略之中。
利害關係人識別框架
本公司採用AA1000SES所提出的五大構面，責任性、影響力、急迫性、多元觀點及依賴性作為鑑別利害關係人之基準，並依此識別出主要利害關係人類別，包括：員工、股東與投資人、客戶、供應商與非營利組織/社區。 該類別每年由永續發展委員會檢討與更新，以反映公司營運環境變化與外部關注焦點。
利害關係人議合的核心目的
利害關係人議合的核心目的包括：深入瞭解各方對公司營運、治理、產品與永續議題的期待與關注；作為辨識重大主題與調整永續策略的依據；強化信任關係與企業透明度；以及提前辨識風險與合作機會。
議合方式
本公司根據不同利害關係人屬性與互動需求，採取多元議合方式，包括員工訪談與溝通會議、供應商年度訪談與稽核、客戶回饋機制、法規與產業協會參與及產學合作等。同時，在重大主題評估、永續報告編製與政策研擬階段， 主動蒐集並納入利害關係人意見，以確保議合過程具實質參與、回應性與代表性。
最近年度本公司與利害關係人溝通情形已揭露於2025年度永續報告書，相關內容於2026年8月21日提報董事會決議通過。
利害關係人參與情形
最近年度本公司與利害關係人溝通情形已揭露於2025年永續報告書，相關內容已於2026年8月21日提報董事會決議通過
| 利害關係人 | 主要關切方面 | 溝通與回應方式、頻率 | 議合成果 |
|---|---|---|---|
| 員工 |
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| 股東與投資人 |
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| 客戶 |
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| 供應商 |
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| 非營利組織/社區 |
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